會議現(xiàn)場
10月1日國慶假期第一天，集團公司召開市場營銷工作反思會，集團公司黨委書記、董事長朱永繁出席會議并講話，集團公司及上海有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、非班子高管、副三總師、總監(jiān)；各單位總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、市場部部長；集團公司和上海有限公司機關(guān)有關(guān)部門負責(zé)人，市場營銷中心、市場拓展中心、海外市場部助理及以上人員、營銷組長參加會議，集團公司營銷總監(jiān)曾松俊主持會議。
會議期間，建筑公司、一公司、華東公司、三公司、交通市政公司總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理對本單位2024年前三季度營銷工作深刻反思，分析存在較大差距的原因，提出四季度整改方向和保障舉措；中原公司、四公司、市政公司復(fù)盤總結(jié)了本單位的主要做法和經(jīng)驗得失，其余營銷主體匯報了當前指標完成情況、預(yù)計全年完成情況、四季度確保完成目標及奮斗目標等，參會領(lǐng)導(dǎo)針對部分問題進行了討論點評，提出了意見建議。
朱永繁董事長仔細聽取反思發(fā)言，不時與大家交流。他指出，在國慶節(jié)連續(xù)召開會議，就是發(fā)出明確信號，讓全體五冶人緊迫起來，共同面對當前建筑業(yè)極端困難的非常時期，做到放假不放松，休息不休戰(zhàn)。今天，集團公司在歷史上首次舉行營銷工作反思會，希望大家認真總結(jié)反省，真正找出市場拓展工作中存在的問題，當前公司整體營銷指標完成情況不容樂觀，部分單位營銷進度大幅落后計劃目標，市場拓展停滯不前，與集團經(jīng)營計劃及管控要求差距很大，已經(jīng)嚴重制約公司高質(zhì)量發(fā)展，全體員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必立即警醒起來，深刻認識當前市場形勢的嚴峻性，以等不起的危機感、慢不得的緊迫感和坐不住的責(zé)任感，把自己擺進五冶發(fā)展大局，堅持問題導(dǎo)向，聚焦差距短板，快速徹底解決，全力以赴扭轉(zhuǎn)營銷被動局面，支撐五冶集團行穩(wěn)致遠。
第一，深刻反思市場戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差
五冶集團“十四五”規(guī)劃提出了“以高質(zhì)量發(fā)展鑄就全產(chǎn)業(yè)鏈頂級服務(wù)商”的戰(zhàn)略愿景，制定了十大標準內(nèi)涵，在市場拓展方面確定了主打產(chǎn)品、主攻方向以及“兩核兩極四方多元迸發(fā)”的戰(zhàn)略布局，明確劃分了各單位的市場拓展責(zé)任，制定了一系列促進營銷的戰(zhàn)略舉措，但有不少單位執(zhí)行不堅決不徹底不到位，有的甚至陽奉陰違，應(yīng)付了事，造成責(zé)任產(chǎn)品和責(zé)任區(qū)域開拓不力，耕耘不深，訂單數(shù)量和質(zhì)量雙雙下滑，嚴重危害公司長遠健康發(fā)展。各單位務(wù)必堅定不移貫徹執(zhí)行集團戰(zhàn)略，真正做到入腦入心、見行見效。一是把優(yōu)化市場布局落到實處，各營銷主體要堅決扛起集團公司賦予的發(fā)展責(zé)任，真抓實干，進一步做熟做透四川核心市場，持續(xù)鞏固擴大優(yōu)勢，集全公司之力開發(fā)上海本土及周邊重點區(qū)域市場，務(wù)求迅速突圍破局；著力挺進經(jīng)濟熱點區(qū)域，確保雄安新區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、西安、重慶等地取得較大實質(zhì)性突破，同時積極穩(wěn)妥推進海外市場開發(fā)。主力公司要按照中冶集團做強三級子公司有關(guān)要求，持續(xù)鞏固基本盤，全力拓展增長點；區(qū)域子公司要扎根屬地，深度融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展，當好五冶集團市場開拓的“橋頭堡”。二是把提高營銷質(zhì)和量落到實處，盯緊盯牢符合五冶戰(zhàn)略方位與發(fā)展定位的關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵領(lǐng)域，狠抓“大客戶、大項目、大訂單”，過程中要用好用足用夠各項政策機制，凡是有利于優(yōu)化市場布局、有利于提升產(chǎn)品業(yè)績的“高大新綜”項目，都要采取差異化政策推動，切實確保營銷量提質(zhì)升。
第二，深刻反思市場工作中盡責(zé)擔當方面存在的問題
良好的態(tài)度和作風(fēng)是做好一切工作的前提。今年公司整體經(jīng)營狀況出現(xiàn)下滑有市場環(huán)境因素，但更多是我們自身工作出現(xiàn)了問題，尤其在市場拓展方面問題更加突出，營銷團隊、營銷負責(zé)同志特別是一把手對營銷重視程度不夠，在盡責(zé)擔當上差距較大，訪客戶、找項目、談合作投入的精力和強度不足，跑營銷次數(shù)較少，遠未達到應(yīng)有工作狀態(tài)，大家務(wù)必深入踐行“忠誠、盡職、擔當、有為”的行為準則，堅決轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，鍛造過硬作風(fēng)，在非常時期用非常之功，發(fā)非常之力，把營銷工作做到極致，以闖的決心、拼的干勁勇拓市場。各單位一把手要深刻領(lǐng)悟“領(lǐng)導(dǎo)就是使命，就是責(zé)任”內(nèi)涵，以身作則，率先垂范，盡責(zé)擔當，親力親為，帶頭抓營銷、跑市場、訪客戶，不遺余力沖鋒陷陣；全體營銷人員要大力弘揚“四千”精神，激發(fā)敢為人先、善于拼搏、不畏艱險、敢于勝利的精氣神，積極破解營銷工作中遇到的難題，千方百計拼項目、搶訂單；所有員工都要堅持嚴苛態(tài)度、超高標準，把每項工作做到精益求精，確保市場開拓全過程、各環(huán)節(jié)萬無一失，切實提升營銷能力和工作質(zhì)效。
第三，深刻反思在夯實市場基礎(chǔ)方面的短板弱項
營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的龍頭，生存發(fā)展的命脈，建筑行業(yè)投標只認冠軍，亞軍都不行，這就要求我們做好一切籌備，決不能有任何差錯短板，任何一個細節(jié)沒有做到位，都可能導(dǎo)致投標滿盤皆輸。盡管集團公司反復(fù)強調(diào)夯實營銷基礎(chǔ)的重要性，投入大量資源和心血，但在投標過程中依然競爭力不足，且出現(xiàn)各種各樣問題，充分說明公司營銷基礎(chǔ)不牢，資質(zhì)、證照及各環(huán)節(jié)資源儲備不夠，影響市場開發(fā)的難點、堵點、薄弱點很多，必須深刻反思，狠下功夫，不惜代價徹底解決所有影響市場開發(fā)的潛在問題，必須確保贏在起跑線上。一是全面加強營銷全方位全過程資源儲備，特別是對超高層、大型場館、軌道交通、機場、水利、電力等高大新綜產(chǎn)品和公司決心進入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更要大力投入，快速儲備一批優(yōu)質(zhì)資源，為市場拓展奠定堅實基礎(chǔ)。二是強化資源渠道開發(fā)，行業(yè)下行周期，資源渠道的重要性更加凸顯，各營銷主體要持續(xù)增強渠道拓展和維護的意識能力，進一步加大與地方政府、平臺公司主要領(lǐng)導(dǎo)溝通拜訪力度，擴展“朋友圈”，公平公正對待合作伙伴，廣泛吸納有資源、善運作的合作隊伍為我所用，為市場拓展創(chuàng)造有利條件。三是持續(xù)加強營銷隊伍建設(shè)，不拘一格引進選拔營銷人才，全力打造開疆拓土、能征善戰(zhàn)的狼性營銷團隊，營銷人員的引進和使用不受職數(shù)限制。四是提高市場研判分析能力，充分利用大數(shù)據(jù)等信息化手段，精準分析投標形勢和競爭對手信息，做到知己知彼，搶占先機。
第四，深刻反思打造品牌形象、現(xiàn)場循環(huán)市場等方面的不足
雖然集團公司高度重視履約管理，把現(xiàn)場作為一切工作的出發(fā)點、著力點、落腳點，要求每個項目都要打造百分百高品質(zhì)現(xiàn)場，但仍有一些項目在工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保、民工工資管理等方面存在隱患瑕疵，管理不嚴不細的情況時有發(fā)生，損害了企業(yè)品牌形象，更給營銷工作帶來不利影響，各級管理人員務(wù)必深刻認識干好項目對樹品牌、拓市場的極端重要性，堅持嚴苛態(tài)度、超高標準，以策劃為抓手抓好項目全過程管控，圍繞“最優(yōu)、亮點、滿意”原則精心編制策劃，提升策劃水平和含金量，充分體現(xiàn)最優(yōu)工期、最佳質(zhì)量、最亮形象，同時嚴格執(zhí)行策劃，所有項目策劃一經(jīng)確定必須不折不扣執(zhí)行到位，集團目督辦要加大對項目策劃及執(zhí)行情況的督辦督導(dǎo)，切實把項目策劃工作做成五冶現(xiàn)場管理獨特優(yōu)勢，著力建設(shè)精品工程、區(qū)域標桿、行業(yè)示范，塑造高光亮麗的品牌形象，推動現(xiàn)場市場良性循環(huán)，尤其是上海有限要牢牢把握總部搬遷臨港機遇，打造彰顯五冶水平和科技實力的極致作品，以此增強五冶集團在上海市場的影響力和美譽度，撬動更大發(fā)展空間。
第五，深刻反思公司相關(guān)部門對市場協(xié)作問題
市場工作是系統(tǒng)工程，需要各部門、各單位齊抓共管，共同發(fā)力，但在實際工作中，跨系統(tǒng)、跨層級之間溝通協(xié)作的渠道不暢、效率不高、效果不佳，嚴重影響營銷工作推進。全體員工要樹立大局意識，堅決做到全公司“一盤棋”，齊心協(xié)力把全員營銷落到實處，所有部門都要提高自身工作質(zhì)量，堅決杜絕各類影響市場營銷工作的問題發(fā)生。項目合同評審部門要在風(fēng)險可控可承受的前提下，多從專業(yè)角度對營銷進行支撐，少說“不”，多說“怎么做”“怎么辦”。大履約系統(tǒng)要在管好項目的基礎(chǔ)上，對項目經(jīng)理及其團隊開展綜合素質(zhì)培訓(xùn)，提升其溝通談判、編標述標技能，切實增強項目部營銷能力。營銷人員要強化與履約系統(tǒng)聯(lián)動，深度介入每個項目履約全過程，第一時間掌握客戶需求和反饋，協(xié)同相關(guān)部門高效解決項目存在的問題和業(yè)主訴求，對重大事項要提級管理，確保客戶百分百滿意。財務(wù)資金系統(tǒng)要提高資本資金運營管控水平，持續(xù)探索新模式、新方法，為拓市場、搶訂單提供強有力的財務(wù)資金保障。兩級機關(guān)要加強對基層一線的管控、幫扶與支撐，創(chuàng)新開展工作，積極為基層出實招、解真難，決不允許推諉扯皮，由此造成問題責(zé)任在機關(guān)。
會上，朱永繁董事長還就近期幾項重點工作進行了強調(diào)：一是想方設(shè)法促生產(chǎn)，創(chuàng)造一切條件大干快上，對所有在手項目的策劃方案重新梳理，進一步優(yōu)化工期，履約、經(jīng)營、財務(wù)、技術(shù)等系統(tǒng)要強化幫扶，高效解決項目生產(chǎn)遇到的問題，提高合同轉(zhuǎn)化率，促進營收增長。二是全力抓好清欠，公司領(lǐng)導(dǎo)班子要親力親為，親自推動，各單位總經(jīng)理要履行好清欠“第一責(zé)任人”職責(zé)，積極主動沖在一線，總會計師要抓好具體工作，項目經(jīng)理要扎實做好清欠，各個層級都要行動起來，充分利用節(jié)假日時機，保持力度強度，采取一切合法手段推動回款。三是抓實農(nóng)民工工資和中小企業(yè)賬款支付，站在維護企業(yè)品牌聲譽形象的高度做好各項工作，對中小微企業(yè)支付和農(nóng)民工工資等重點環(huán)節(jié)嚴格合規(guī)管控。四是抓緊抓牢安全環(huán)保工作，以高度的政治責(zé)任感切實把安全環(huán)保工作抓牢抓實抓細抓到位，嚴格落實“不安全不生產(chǎn)、有隱患即消除”鐵律，杜絕麻痹思想和僥幸心態(tài)，確保萬無一失。五是要加強穩(wěn)定工作和負面信息管理，一旦發(fā)生務(wù)必迅速妥善處置，消除影響，為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
集團公司黨委副書記、總經(jīng)理張剛從提升資源渠道維護服務(wù)水平、提高識別和駕馭風(fēng)險能力、筑牢市場基礎(chǔ)、發(fā)揮區(qū)域分子公司作用等方面就更好開展市場營銷工作進行了強調(diào)。